Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Политика возврата товаров и средств Вернуть товар можно на протяжении 14 календарных дней с момента получения заказа. В случае возврата товара по истечению указанного срока, а также товара бывшего в употреблении, возврат не будет оформлен. Отправка посылки с возвратом осуществляется за счет Клиента. Для того, чтобы вернуть товар: на электронный адрес simone.muffleris85@gmail.com отправьте следующую информацию: номер заказа, код артикула, количество, причина возврата. после получения запроса на возврат с вами свяжется Служба Поддержки Клиентов и при необходимости запросит дополнительную информацию; отправьте товар по адресу, полученному от Службы Поддержки Клиентов Возврат денежных средств: Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в национальной валюте Украины. Срок возврата - до 5 дней с момента, когда возвращенный товар был получен Продавцом на свой склад, проверен на соответствие комплектности, внешнего состояния товара, а также оригинальности упаковки.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.